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  Portarias remotas - Noções básicas

A quem se destina:

Síndicos, subsíndicos, conselheiros, gerentes prediais, profissionais da área de administração condominial, controladores de acesso, gestores de facilities, empresários/ engenheiros/ técnicos atuando em segurança eletrônica, consultores e projetistas atuando em segurança, e demais interessados no tema

Conteúdo do programa:

Este curso contribui para o desenvolvimento da seguinte competência:

Preparar os participantes para terem uma noção dos requisitos necessários para a implantação de uma solução de portaria remota, com foco nas questões técnicas e operacionais, e de segurança, incluindo:
- Identificar os itens administrativos e jurídicos das portarias remotas;
- Compreender o conceito e a organização de uma portaria, e os procedimentos operacionais para a sua gestão otimizada;
- Identificar os aspectos relativos a gestão do acesso e os princípios de segurança;
- Considerar os diferentes tipos de situações e avaliar os procedimentos e medidas de emergência;
- Compreender os sistemas e componentes técnicos necessários para a implantação de uma portaria remota;
- Avaliar as etapas para implantação de um projeto de portaria remota;
- Analisar as ofertas disponíveis e identificar os requisitos principais para escolha e contratação de um prestador de serviços de portaria remota;
- Estimar o ciclo de vida após a implantação e como criar métricas de acompanhamento da operação, manutenção e satisfação com a solução.

Ementa
- Apresentação do conceito e caracterização da portaria remota;
- Avaliação das questões administrativas, financeiras, jurídicas, técnicas e operacionais envolvidas;
- Definição das tecnologias e dos subsistemas componentes da solução;
- Requisitos para escolha da empresa prestadora de serviço;
- Critérios para acompanhamento das fases de implantação, gestão e manutenção da solução.

Programa
- Introdução sobre o conceito e diferenças entre portaria remota e presencial;
- Aspectos administrativos relativos à implantação de uma portaria remota;
- Vantagens financeiras da implantação dos sistemas de portarias remotas;
- Questões jurídicas e de responsabilidade cívil (síndico, empresa prestadora de serviço, administradora, moradores.);
- Noções de regras operacionais, procedimentos e treinamento do pessoal e dos moradores;
- Projeto para os sistemas de segurança e adequações necessárias para a implantação;
- Sistemas e tecnologias envolvidas em projetos de sistemas de portarias remotas (controle de acesso, telefonia, interfonia, intrusão, CFTV, incêndio, automação, redes de informática, contingência e energia elétrica);
- Vantagens da integração dos sistemas (controle de acesso, videomonitoramento, alarmes, telefonia IP, elevadores.);
- Central de recepção e monitoramento (requisitos e componentes necessários);
- Mercado, principais players, normalização e perspectivas;
- Critérios para a escolha do prestador de serviços de portaria remota;
- Sugestão de critérios para estabelecimento de métricas e indicadores dos níveis de qualidade de serviços e satisfação dos condôminos;
- Acompanhamento do ciclo de vida da solução: funcionamento, qualidade no atendimento, manutenção preventiva e corretiva.

Mais detahes: https://secovi.com.br/cursos-e-eventos/portarias-remotas-nocoes-basicas/2768

Instrutor:

Renato Prado

Próxima turma:

23/04/2018 a 26/04/2018
- 12h

Local:

São Paulo - SP

Como Chegar:

Universidade SECOVI
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 2.344 - 10º andar
São Paulo/SP

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